Privacy Policy
Πολιτική Απορρήτου
1. Ποιοι είμαστε
Το
Calista Horizon (εφεξής «Κατάλυμα», «εμείς») σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή επικοινωνείτε μαζί μας.
2. Τι δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:
Στοιχεία επικοινωνίας : ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο.
Στοιχεία κράτησης/αιτήματος : ημερομηνίες, αριθμός επισκεπτών, προτιμήσεις, σχόλια.
Τεχνικά δεδομένα : διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκέπτεστε, cookies.
Δεδομένα επικοινωνίας : περιεχόμενο μηνυμάτων που μας στέλνετε μέσω φόρμας, email ή τηλεφώνου.
Δεν επιδιώκουμε να συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. υγείας). Παρακαλούμε να μην μας αποστέλλετε τέτοια δεδομένα.
3. Πώς συλλέγονται τα δεδομένα
Τα δεδομένα συλλέγονται:
Όταν συμπληρώνετε φόρμες (επικοινωνίας/ενδιαφέροντος/κράτησης).
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας (email/τηλέφωνο).
Αυτόματα μέσω τεχνολογιών όπως cookies και παρόμοια μέσα.
4. Γιατί τα χρησιμοποιούμε (σκοποί επεξεργασίας)
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:
Διαχείριση αιτημάτων και επικοινωνία μαζί σας.
Διαχείριση/εξυπηρέτηση κρατήσεων ή προκρατήσεων.
Παροχή πληροφοριών για τη διαμονή και τις υπηρεσίες μας.
Βελτίωση της λειτουργίας και ασφάλειας του ιστότοπου.
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
5. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία γίνεται, κατά περίπτωση, βάσει:
Συγκατάθεσης (π.χ. όταν υποβάλλετε φόρμα ή αποδέχεστε cookies).
Εκτέλεσης σύμβασης/προσυμβατικών μέτρων (π.χ. για κράτηση).
Έννομου συμφέροντος (π.χ. ασφάλεια ιστότοπου, στατιστικά χρήσης).
Νομικής υποχρέωσης (π.χ. λογιστικές/φορολογικές υποχρεώσεις όπου εφαρμόζεται).
6. Cookies
Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για:
Βασική λειτουργία του site.
Στατιστικά επισκεψιμότητας και βελτίωση εμπειρίας.
Μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να απορρίπτει cookies ή να σας ειδοποιεί. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα.
7. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους
Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να τα κοινοποιούμε μόνο όταν είναι απαραίτητο:
Σε
παρόχους υπηρεσιών που μας υποστηρίζουν (π.χ. hosting, email, εργαλεία φόρμας/κρατήσεων, analytics), οι οποίοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία.
Σε
αρμόδιες αρχές , όταν απαιτείται από τον νόμο.
8. Διεθνείς διαβιβάσεις
Αν χρησιμοποιούμε παρόχους εκτός ΕΟΧ, λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες) ώστε να προστατεύονται τα δεδομένα σας.
9. Χρόνος τήρησης
Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται για τους σκοπούς που περιγράφονται ή για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία. Ενδεικτικά:
Δεδομένα επικοινωνίας/αιτημάτων: για εύλογο χρονικό διάστημα για εξυπηρέτηση και ιστορικό επικοινωνίας.
Δεδομένα κρατήσεων: για όσο απαιτείται για την εξυπηρέτηση και τυχόν νομικές/λογιστικές υποχρεώσεις.
10. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων (π.χ. περιορισμένη πρόσβαση, ασφαλείς υποδομές). Παρόλα αυτά, καμία μέθοδος μετάδοσης/αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής.
11. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα:
Πρόσβασης στα δεδομένα σας.
Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων.
Διαγραφής (όπου εφαρμόζεται).
Περιορισμού επεξεργασίας.
Εναντίωσης στην επεξεργασία.
Φορητότητας δεδομένων (όπου εφαρμόζεται).
Ανάκλησης συγκατάθεσης (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή).
Για άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας.
12. Επικοινωνία
Για θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναγράφονται στον ιστότοπο.
13. Αλλαγές στην πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική κατά διαστήματα. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στον ιστότοπό μας.